Un Chargé Relation Client (H /F)

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Type de contrat : CDI
Date de remise : Poste à pourvoir immédiatement
Localisation : Nouméa
Code Rome : M 1601
Date de parution : 25 mars 2021

Rattaché(e) à la Direction de la Clientèle, vous assurez l’accueil téléphonique de la clientèle au sein du Centre Relation Client et l’interface avec le personnel des agences de proximité.

Vos principales missions seront de gérer les appels téléphoniques en apportant une réponse précise et efficace au client et en l’orientant en fonction de sa demande. Pour cela, vous devrez identifier et analyser les besoins du client. Vous aurez en charge d’assurer le suivi et d’informer le client de l’évolution du traitement de sa demande. Vous aurez également en charge notamment la gestion des courriers et des courriels, la réalisation d’enquêtes spécifiques.

Titulaire d’un BAC dans le domaine commercial, technique et/ou de la gestion locative avec une expérience significative sur un poste similaire, vos qualités d’adaptabilité, votre dynamisme, votre réactivité, votre capacité à travailler en équipe, votre sens de la qualité de service et votre sens commercial seront des atouts majeurs pour réussir dans vos missions.

Poste à pourvoir immédiatement

Merci d’adresser votre lettre de motivation + CV à la Direction des Ressources Humaines de la S.I.C. – B.P. 412 – 98845 NOUMEA Cedex ou par mail à l’adresse recrutement@sic.nc

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