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La parution du rapport d’impacts 2023 est l’occasion de porter un regard sur l’année écoulée, qui a permis à la SIC de poursuivre sa stratégie « lien social durable » fondée sur 4 axes :

• Développer le vivre ensemble
• Concilier habitants et habitat pour un développement durable
• Contribuer à réduire les vulnérabilités et les inégalités
• Favoriser la gouvernance collaborative et le réflexe partenarial

Loin de remettre en cause cette stratégie, les bouleversements survenus depuis mai 2024 nous confortent dans notre certitude qu’il faut désormais revenir à l’essentiel : le vivre ensemble et le lien social, qui forment le socle sur lequel devra impérativement se reconstruire l’avenir de la Nouvelle-Calédonie.
La SIC et ses équipes sont pleinement engagées pour assurer leurs missions essentielles auprès des publics les plus vulnérables, tout en conduisant avec les pouvoirs publics les réformes devenues indispensables pour la pérennité de l’entreprise et du logement social en Nouvelle-Calédonie.

En raison des circonstances actuelles, la SIC adapte ses activités.

Mesures adaptées

COMMENT NOUS CONTACTER ?

• Via votre espace client en ligne : lien de l’espace client
• Par mail auprès du centre de relation client : crc@sic.nc
• Par téléphone : appelez le 050 444 (numéro d’appel gratuit mis en place pendant la durée de la crise, disponible de 8h à 16h)
• Dans nos agences (voir ci-dessous)
  

Votre demande sera traitée dès que possible et en fonction des priorités et des conditions de sécurité et d’accès aux résidences, nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

VOS AGENCES

• Les agences de Magenta et de Saint-Quentin sont fermées jusqu’à nouvel ordre. Jusqu’à leur réouverture, les équipes de ces agences sont redéployées sur d’autres sites pour traiter vos demandes.
• Les autres points d’accueils sont ouverts, avec des horaires adaptés pour préserver la sécurité des clients et des équipes de la SIC. Nous vous accueillons désormais du lundi au vendredi de 8h à 16h :
  • à l’agence de Koné, Immeuble La Grange – route de la caférie Koné
  • au siège de la SIC, 15 rue Guynemer au quartier Latin
  • à l’agence de la Place située place des cocotiers (galerie Nouméa centre)

• Par carte bancaire sur votre espace client en ligne : lien de l’espace client
• Par prélèvement : télécharger ici l’autorisation de prélèvement, à compléter et retourner à la SIC
• sur les bornes de paiement situées au siège de la SIC et à l’agence de la Place (adresses et horaires ci-dessus)

• Par téléphone : appelez le 050 444 (numéro d’appel gratuit mis en place pendant la durée de la crise, disponible de 8h à 16h)
• Par mail : recouvrement@sic.nc

COMMENT RENOUVELER OU AJUSTER VOTRE AIDE AU LOGEMENT ?

• Contactez-nous en priorité par mail sur l’adresse aide_logement@sic.nc ou sur votre numéro vert 050 444 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h à 16h).

COMMENT DECLARER UN SINISTRE OU DES DEGATS SUR VOTRE LOGEMENT ?

• Contactez votre assurance pour faire une déclaration de sinistre
• Transmettez-nous une copie de votre déclaration de sinistre dès que possible à l’adresse crc@sic.nc

Depuis octobre 2022, dans le parc central situé au cœur de leur résidence, près de 70 enfants des tours de Magenta bénéficient deux fois par semaine d’une initiation gratuite au tennis assurée par Yoann Chabrol (Enseignant de Tennis Diplômé d’Etat) et coanimée par l’Association « Mieux Vivre à Magenta tours ».

Depuis le 13 mars 2024, une nouvelle étape est franchie dans ce dispositif avec le lancement de l’opération « tennis solidaire » pilotée par l’association « Fête le mur », en partenariat avec la SIC et l’association du Tennis club du receiving (TCR).

Désormais, chaque mercredi après-midi de 14h30 à 16h – hors vacances scolaires – 10 de ces enfants (5 garçons et 5 filles) participent gratuitement aux groupes d’entraînement proposés par les enseignants de tennis du Tennis Club du Receiving (TCR).

Sélectionnés selon des critères de niveau, mais aussi de comportement et d’assiduité, les 10 enfants peuvent ainsi :

• Poursuivre leur progression au sein d’une infrastructure normée et avec un matériel adapté
• S’émanciper en dehors de leur quartier en intégrant un groupe d’entraînement composé d’enfants issus de divers horizons

Pour permettre de pérenniser cette activité sur toute l’année, l’association « Fête le mur » a financé pour chaque enfant :

• Une raquette de tennis
• La licence annuelle
• Les cours
• Le transport pour participer aux cours (un bus récupère les enfants à 14h aux tours de Magenta et les redépose à 16h30)

Soit un investissement total de 1,2 MF.CFP pour l’année 2024.

Par ailleurs, l’association du Tennis club du Receiving (TCR) a offert à chaque enfant l’adhésion annuelle (5.000F par enfant soit 50.000F) et un t-shirt aux couleurs du club.

En parallèle, les entrainements se poursuivent aux tours de Magenta le jeudi et vendredi de 16h à 17h30 pour les enfants qui ne peuvent pas bénéficier du dispositif.

Pour poursuivre cette dynamique autour du sport, plusieurs projets connexes sont en cours de préparation :

• Mise en place d’un dispositif d’entrainement pour les périodes de vacances scolaires
• Élargissement du dispositif à 16 enfants au lieu de 10 à compter de 2025
• Création aux tours de Magenta d’un plateau sportif solidaire géré par les Kimonos du cœur composé de deux terrains de padel (« les padels du cœur »), d’un terrain d’urban tennis animé par l’association « Fête le mur » et d’un terrain de « foot five » (foot à cinq) géré par l’AS Magenta.

Dans le cadre de sa stratégie « lien social durable », la SIC apporte son soutien à ces initiatives qui visent à favoriser le « vivre ensemble » au sein des résidences, notamment à travers la promotion du sport et de la culture au sein des quartiers.

Pour en savoir plus sur l’association Fête le Mur fondée par Yannick Noah pour l’inclusion des publics les plus défavorisés et le développement de la pratique du tennis auprès des jeunes : Fête le Mur – Le tennis contre l’exclusion | Fête le Mur (fetelemur.com)

La SIC est dorénavant labellisée au niveau CONFIRME du label ‘Engagé RSE’ d’AFNOR Certification. C’est un moyen concret de mesurer la performance de la démarche RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale) de l’entreprise, destinée à répondre aux objectifs de développement durable (ODD) des Nations-Unies selon la norme internationale ISO 26000.

Par cette labellisation, la SIC rejoint ainsi une communauté nationale de près de 358 organisations labellisées « Engagé RSE ».

L’audit AFNOR se base sur l’observation des impacts sociaux, environnementaux et économiques de l’entreprise, ainsi que sur des échanges avec des salariés, des partenaires externes ainsi que des prestataires.

Mené en novembre 2023, il a permis d’évaluer pour la première fois la démarche RSE de la SIC aux regards de :

• 5 chapitres de pratiques : gouvernance, déploiement de la démarche RSE, ressources humaines et conditions de travail, modes de construction et de consommation durables, ancrage territorial
• 3 chapitres de résultats : résultats environnementaux, résultats sociaux, résultats économiques

Sur les 4 niveaux de labellisation que propose la norme (initié, progression, confirmé et exemplaire), l’auditeur a validé une labellisation au niveau « Confirmé ». Ce résultat permet de valoriser par une reconnaissance externe l’engagement de la SIC sur les volets sociaux et environnementaux et nous conforte dans la volonté de poursuivre la structuration d’une politique RSE partagée par tous et destinée à répondre aux attentes de nos clients et partenaires.

Dans le cadre de sa visite en Nouvelle-Calédonie avec le ministre de l’intérieur Gérald Darmanin et la ministre déléguée aux Outre-mer Marie Guévenoux, le garde des sceaux Eric Dupond-Moretti s’est rendu jeudi 22 février au futur Centre de prise en charge des auteurs de violences intrafamiliales (CPVIF) situé à Nouméa.

Le projet de transformation de cet ancien internat en Centre de prise en charge des auteurs de violences grâce à un financement de la province Sud a été présenté au ministre par les représentants de la SIC et de la RAPSA*.

La visite s’est poursuivie par la découverte d’un logement meublé, puis par un temps d’échange avec les élus locaux et les acteurs de la lutte contre les violences intrafamiliales.

Isabelle Champmoreau, vice-présidente du Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie en charge notamment de la lutte contre les violences conjugales, a ainsi présenté :

– les principales données concernant les violences conjugales en Nouvelle-Calédonie, territoire français le plus touché par les violences au sein du couple avec 3,8 faits de violence pour 1000 habitants, contre 1,6 dans l’hexagone

– les actions mises en œuvre par les pouvoirs publics face à ce fléau, parmi lesquelles l’ouverture prochaine de ce centre de prise en charge, qui s’inscrit dans le cadre du plan d’actions défini après le « Grenelle contre les violences conjugales » organisé en 2019 en Nouvelle-Calédonie.

D’ici le mois d’avril, ce centre géré par l’ARAVIF (association de réinsertion des auteurs de violences intrafamiliales) pourra accueillir 10 auteurs de violences pour une durée de 2 à 4 mois maximum.

Pendant leur séjour, les auteurs bénéficieront d’un accompagnement socio-judiciaire pour leur faire prendre conscience de la gravité de leurs actes et éviter la récidive.

Leur éloignement du domicile conjugal permettra ainsi à leurs victimes de retrouver de la sérénité dans leur quotidien sans avoir à quitter leur logement et donc sans bouleverser leurs habitudes et celles des autres membres de la famille, notamment les enfants.

*association pour la Réinsertion des Anciens Prisonniers dans une Société Accueillante (RAPSA)

Jeudi 1er février, la SIC a signé avec la province Sud, l’ADIE et le réseau Initiative NC une convention visant à accompagner les porteurs de projets et à faciliter leur installation dans des locaux commerciaux de la SIC selon des conditions préférentielles.

Dans le cadre de cette convention, la SIC s’engage à proposer des locaux selon des conditions innovantes, adaptées et évolutives aux porteurs de projets accompagnés par ses partenaires, permettant ainsi de :

➡ Contribuer à l’attractivité et la revitalisation économique des quartiers
➡ Soutenir les porteurs de projets et créateurs d’entreprise dans la phase de lancement de leur activité.

En savoir plus :

La province Sud, la SIC L’ADIE et Initiative NC s’engagent en faveur de la revitalisation économique et sociale des quartiers. | Sudmag

Dans le cadre de la 2e semaine de l’économie sociale et solidaire (ESS) en Nouvelle-Calédonie impulsée par l’AFD – Agence Française de Développement , les bailleurs sociaux de Nouvelle-Calédonie (SIC, FSH, SEM Sud Habitat) organisaient le 22 novembre un café-débat.

Objectif : à travers le partage d’expérience de six acteurs de l’ESS
➡ identifier des solutions pour surmonter les freins au développement de ce modèle économique en Nouvelle-Calédonie.
➡ favoriser l’émergence de nouveaux projets ESS bénéficiant aux habitants des résidences sociales
A l’issue de l’événement, un cahier de propositions a été diffusé aux décideurs, identifiant les actions paraissant prioritaires à mener :
➡ fixer un cadre juridique à l’ESS
➡ prévoir des financements dédiés
➡ structurer les filières
➡créer et renforcer le réseau de l’ESS
➡ proposer un accompagnement durable.

Samedi 2 décembre, la SIC organisait à la résidence de Magenta un événement baptisé « Aux Tours du Vélo », avec pour objectifs :

– de promouvoir auprès des enfants de 4 à 12 ans la pratique du vélo, un mode de déplacement écologique et économique, qui permet de pratiquer quotidiennement une activité physique et d’être autonome dans ses déplacements

– de pérenniser cette pratique par la mise à disposition de l’association de locataires de plusieurs équipements : des “alvéoles” (garages) à vélos (1,1MF), une piste cyclable (0,5MF) ainsi que 8 vélos et casques enfants (0,26MF) et un vélo adulte offert par Little Bike ont ainsi été remis à l’association Mieux vivre à Magenta tours.

Après une coutume d’accueil, et l’inauguration des alvéoles à vélo, les 70 enfants inscrits ont bénéficié d’un temps d’échange avec la marraine de l’événement, Madame Félicia Ballanger, trois fois championne olympique et dix fois championne du monde, qui a témoigné de son parcours et de tout ce que le sport a pu lui apporter aussi bien sur le plan humain que professionnel.

A l’issue de cet échange, les enfants ont pu bénéficier des conseils des techniciens du Comité Régional de Cyclisme (CRC) et des clubs VCC Mont-Dore et VTT passion, au travers d’ateliers d’agilité, de slalom ou de vitesse, équipés des vélos et casques gracieusement mis à disposition par le CRC, mais également :

• • • d’ateliers ludiques permettant à la force de son « coup de pédale » de :
      • mixer un jus de fruit
      • faire avancer des petites voitures électriques sur un circuit
      • fabriquer une œuvre d’art
      • charger son téléphone portable et mesurer l’énergie nécessaire pour démarrer différents appareils électriques (TV, robot ménager, lave-linge…)
    • d’ateliers de sensibilisation sur diverses thématiques (addictologie, bucco-dentaire, santé, droit des femmes…)
    • d’un atelier de réparation animé par l’association Droit au vélo

L’organisation de cette demi-journée s’inscrit dans le cadre de la stratégie « lien social durable » de la SIC, qui a pu compter sur son réseau de partenaires (association « droit au vélo », magasin Little bike, VCC Mont-Dore, VTT passion, agence sanitaire et sociale de NC, province Sud, direction de la jeunesse et des sports de NC, CTOS) pour boucler cette opération dont le budget s’élève à 2,6 MF dont 1,9 MF financés par la SIC, le complément étant apporté par l’ADEME via l’Agence calédonienne de l’énergie.

Le 18 novembre, la Ville du Mont-Dore et la SIC co-organisaient une journée festive autour du sport et de la culture regroupant une multitude d’activités et d’animations.

Un événement qui contribue à la stratégie « lien social durable » de la SIC, articulée autour du « Vivre ensemble » et des partenariats.

Merci aux nombreux participants !

Dans le cadre de la 2e semaine de l’économie sociale et solidaire (ESS) en Nouvelle-Calédonie impulsée par l’ AFD – Agence Française de Développement , les bailleurs sociaux de Nouvelle-Calédonie (SIC, FSH, SEM Sud Habitat) organisaient le 22 novembre un café-débat à la maison de quartier de Dumbéa-sur-mer.

Objectif : à travers le partage d’expérience de 6 acteurs de l’ESS

identifier des solutions pour surmonter les freins au développement de ce modèle économique en Nouvelle-Calédonie.
favoriser l’émergence de nouveaux projets ESS bénéficiant aux habitants des résidences sociales
A l’issue de l’événement, un cahier de propositions a été diffusé aux décideurs, identifiant les actions prioritaires à mener :

• fixer un cadre juridique à l’ESS
• prévoir des financements dédiés
• structurer les filières
• créer et renforcer le réseau de l’ESS
• proposer un accompagnement durable.