Renforcement du dispositif de “proximité client”

7 septembre 2020

Dans le cadre de son dispositif de proximité, la SIC a renforcé ces derniers mois ses échanges avec les locataires :

  • mise en place de plannings de tournées dans les résidences
  • réunions en pied d’immeubles
  • informations concernant les canaux de communication à disposition des clients
  • mise en place de « points conseils » au sein des agences…

L’ensemble de ces mesures a fait l’objet d’un courrier aux clients actuellement en cours de diffusion. Tout en rappelant l’ensemble des services de proximité développés par la SIC, ce courrier rappelle également les devoirs des locataires, qu’il s’agisse du paiement du loyer, de l’entretien des résidences et du respect des règles de bon voisinage.