Proximité, écoute, sécurité : nos engagements au quotidien

Bailleur calédonien responsable et solidaire, la SIC s’engage au quotidien pour contribuer au Vivre ensemble au sein de ses résidences, en lien avec l’ensemble de ses partenaires : institutions, associations, collectifs de riverains, forces de l’ordre…

L’évolution récente du contexte économique et social de la Nouvelle-Calédonie – accentuée par les événements du mois de mai 2024 – a conduit l’entreprise à faire évoluer ses missions et son organisation pour favoriser la proximité, le parcours client, l’accompagnement et le travail en réseau avec les partenaires.

Cette dynamique reste malgré tout inscrite dans une stratégie “lien social durable” déclinée en 4 axes :

Développer le vivre ensemble

Nos priorités

Restructuration autour des missions essentielles et simplification du parcours client
Lien social

Concilier habitants et habitant pour un développement durable

Nos priorités

Plan d’hygiène et de sécurité au sein des résidences
Amélioration du traitement des réclamations techniques

Contribuer à réduire les vulnérabilités et les inégalités

Nos priorités

Développement de nouvelles offres pour les publics les plus vulnérables (étudiants, travailleurs précaires…)
Formation des équipes à la réponse aux situations sensibles (personnes en détresse ou souffrant de troubles du comportement, victimes de violences…)

Favoriser la gouvernance collaborative et le réflexe partenarial

Nos priorités

Renforcement du partenariat avec les forces de l’ordre pour faciliter les interventions et interpellations des fauteurs de troubles
Renforcement des rencontres de terrain avec l’ensemble des acteurs et médiation pour la mise en place de solutions concrètes aux problématiques (sécurité, relation de voisinage…)