Covid-19 ] Transmission de documents

Vous souhaitez transmettre des documents à la SIC ? Pour limiter vos déplacements, nous vous invitons à privilégier autant que possible l’envoi par voie électronique à vos interlocuteurs habituels.

Pour vos dépôts au format papier, plusieurs points de collecte sont à votre disposition, où vous pourrez notamment déposer :

  • Votre chèque de règlement du loyer
  • Les documents pour renouveler une aide au logement

Conseil pratique, placez les documents dans une enveloppe fermée et indiquez sur l’enveloppe :

  • Votre numéro de dossier (numéro à 10 chiffres)
  • Le destinataire du document (nom de la personne, du service ou de l’agence)

Nos points de dépôt :

  • À Nouméa : boîte aux lettres du siège de la SIC (15 rue Guynemer, quartier Latin), agences de Saint-Quentin, de Magenta et agence de la Place (place des cocotiers, Galerie Nouméa centre)
  • À Koné : boîte aux lettres de l’agence SIC, immeuble La Grange – Route de la caférie

 

Et n’oubliez pas que pour tout déplacement, le port du masque est désormais obligatoire, ainsi que l’attestation de déplacement dérogatoire. Lien vers la version numérique :

https://attestationcovid19.gouv.nc/

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter notre centre de relation clients par mail (crc@sic.nc).

Merci de votre compréhension, prenez soin de vous et de vos proches

Confinement : les équipes de la SIC restent mobilisées

Dans le cadre des mesures de confinement décidées par le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie, la SIC ferme l’ensemble de ses points d’accueil au public à compter du mardi 9 mars 2021. Nos équipes restent néanmoins mobilisées pour traiter vos demandes.
Comment nous contacter :
  • Privilégiez votre espace client accessible 24h/24 et 7j/t sur https://www.sic.nc/je-suis-locataire/mon-espace-client/
  • Adressez-nous un message privé sur notre page Facebook
  • Si vous rencontrez une situation d’urgence (cas de force majeure, interventions liées à la sécurité des biens et des personnes), contactez les numéros suivants :
      • Agence de la place, agence de Koné, étudiants, accession, commerces, agence de Koné : 73 01 39
      • Agence de Magenta et résidences pour personnes âgées : 93 70 96
      • Agence de Saint-Quentin : 74 94 52
  • Pour les autres demandes, adressez un mail à crc@sic.nc, elles seront traitées dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension. Nos équipes sont mobilisées, malgré ces conditions exceptionnelles, pour vous assurer la meilleure continuité de service possible.

Prenez soin de vous et de vos proches, et restez chez vous.